Playbooks · Séquence un projet complet

Les playbooks, quand l’ordre compte plus que la méthode

Cette page liste les playbooks publiés. Un playbook se distingue d’un guide par sa portée : là où un guide traite un chantier, un playbook séquence un projet entier qui en enchaîne plusieurs, et précise ce qui doit être acquis avant de passer à la phase suivante. Il s’adresse à qui pilote un projet dans son ensemble plutôt qu’une tâche isolée. Sur les sujets où l’ordre des décisions coûte plus cher que leur qualité (un lancement, une reprise après incident), c’est cette séquence qui fait la différence, davantage que l’exécution de chaque étape prise séparément.

Questions fréquentes

Ce qu’il faut retenir de cette page

Qu’est-ce que c’est ?
Un playbook est une séquence de phases ordonnées couvrant un projet complet, chacune assortie d’un critère de sortie.
Pourquoi est-ce important ?
Sur certains projets, l’ordre des décisions pèse plus que leur qualité : une décision prise trop tard devient très coûteuse.
Comment faire ?
Chaque playbook énonce ses prérequis, ses phases, ce qui doit être acquis pour passer à la suivante, et ce qu’il ne traite pas.
Quand est-ce pertinent ?
Au lancement d’un projet, ou au moment de reprendre une situation dégradée.
Quelles erreurs éviter ?
Prendre un playbook pour un guide et n’en lire qu’une phase, ce qui fait perdre l’essentiel : la séquence.
Quels concepts sont liés ?
Guides, concepts, outils, études de cas, prestations.

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